Conditions de réservation

SPÉCIAL COVID-19:


L'HÔTEL N'APPLIQUERA AUCUN FRAIS DANS LES CAS SUIVANTS: 


- ANNULATION DU VOL


- FERMETURE DES FRONTIÈRES 


- RISQUE IMMINENT GRAVE À CAUSE DU COVID-19 EN ANDORRE


- INFECTION PAR COVID-19


- QUARANTAINE OBLIGATOIRE EXIGÉE PAR SON PAYS (14 JOURS OU PLUS) POUR REVENIR À SON PAYS D'ORIGINE.


- INTERDICTION DE SE DÉPLACER EN DEHORS D'UN CERTAIN PÉRIMÈTRE NE PERMETTANT PAS SE RENDRE EN ANDORRE. 


 


NOUS VOUS INFORMONS ÉGALEMENT QUE LES DÎNERS À L'HÔTEL SONT SERVIS À TABLE ( MENUS) ET DONC N'AYANT PAS DE BUFFET, LE RISQUE DE PROPAGATION DU VIRUS EST MINIMISÉ. AUSSI, L'HÔTEL VOUS GARANTIT LA DISTANCIATION SOCIALE DANS LE RESTAURANT. 


 


GARANTIE DE NEIGE PENDANT TOUTE LA SAISON:


EN CAS DE FERMETURE DU SECTEUR " PAS DE LA CASE-GRAU ROIG", IL N'Y AURA PAS DE FRAIS D'ANNULATION. 


 


CONFIRMATION DE LA RÉSERVATION: 


L'HÔTEL DEMANDERA LA SOMME DU 40 % POUR RÉSERVER. LE RESTE DU PAIEMENT SE FERA DIRECTEMENT À L'ACCUEIL EN ESPÈCE OU BIEN PAR CARTE BANCAIRE ( VISA OU MASTER CARD); LA CARTE AMERICAN EXPRESS N'EST PAS ACCEPTÉE EN ANDORRE. L'HÔTEL N'ACCEPTE PAS LES CHÈQUES.  


 


FRAIS D'ANNULATION POUR LES PARTICULIERS. (NON VALABLES POUR LES GROUPES). 


- JOUR D'ARRIVÉE ENTRE LE  3/12 ET LE 17/12 INCLUS: 
Les frais d'annulation seront les suivants:  


0 à 5 jours avant la date d'arrivée: 40 % du total de la réservation
6 jours ou plus: remboursement de la totalité de l'acompte.
En cas de NO SHOW: 100% du total de la réservation, uniquement si le client n'avertit pas l'hôtel de son annulation.  


 


- JOUR D'ARRIVÉE À PARTIR DU 18/12: 


0 à 7 jours avant l'arrivée: l'hôtel gardera le 40% du total de la réservation.  


8 jours ou plus: pas de frais d'annulation. 


En cas de NO SHOW: 100% du total de la réservation, uniquement si le client n'avertit pas l'hôtel de son annulation.  


 


Dans tous les cas, si l'hôtel a reussi a revendre la chambre, l'acompte sera rendu dans sa totalité.   


 


CONDITIONS GÉNÉRALES: 


Tous les prix incluent le + 4,5% d’I.G.I.


Check-in: 16:00
Check out:  12:00


Enfants de 0 à 2 ans: prix de 11 euros par jour. Sont inclus: table à langer, baignoire, lit bébé. Possibilité de demander à l'avance,  des purées faites maison. 





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