Condiciones de reserva


  • ESPECIAL COVID-19 :


 


NO HABRÁ NINGÚN GASTO POR CANCELACIÓN, INCLUSO PARA LAS HABITACIONES NO REEMBOLSABLES, EN LOS SIGUIENTES CASOS: 


- CANCELACIÓN DEL VUELO


- CIERRE DE FRONTERAS O CIERRE PERIMETRAL QUE NO PERMITA LLEGAR HASTA ANDORRA


- EN CASO DE TENER QUE HACER CUARENTENA ( 15 DÍAS O MÁS) A SU REGRESO DE ANDORRA


- INFECCIÓN POR COVID-19


-LIMITACIÓN DE KILOMETRAJE QUE NO PERMITA LLEGAR HASTA ANDORRA.


 


Les informamos también que para la cena el hotel hace menú por lo que se minimiza el riesgo de contagio por Covid-19.


 



  • GARANTÍA DE NIEVE TODO EL AÑO: 


SI PAS DE LA CASA-GRAU ROIG ESTUVIESE CERRADO, EL HOTEL LES DEVOLVERÍA LA TOTALIDAD DE LA PAGA Y SEÑAL. 


 



  • CONFIRMACIÓN DE LA RESERVA: 


El hotel pedirá la paga y señal del 30%. el resto del pago se deberá efectuar directamente al establecimiento ya sea en efectivo o mediante tarjeta de crédito( Visa o Master Card). NO SE ADMITE MASTER CARD.


RESERVAS ENTRE EL 2/12 Y EL 16/12: Se cobrará el 30% del total de la reserva 5 días antes de la fecha de llegada


RESERVAS A PARTIR DEL 17/12: Se cobrará el 30% al momento de hacer la reserva pero nunca antes del mes de septiembre


 



  • GASTOS DE CANCELACIÓN PARA PARTICULARES ( NO APLICABLES A LAS HABITACIONES NO REEMBOLSABLES O A LOS GRUPOS).


CON LLEGADA ENTRE EL 2/12 Y EL 16/12 INCLUIDO


Se cobrarán gastos en caso de cancelar 5 días antes de la fecha de llegada.


De 0 a 5 días antes del dia de llegada: 30% del total de la reserva


6 días o más: se devolverá la totalidad de la paga y señal.


Únicamente en caso de NO SHOW es decir de no presentación se les cobraría el 100% del total de la reserva. Únicamente si el cliente no informa de su anulación. 


CON LLEGADA A PARTIR DEL 17/12:


De 0 a 7 días antes de la llegada: el hotel se quedará con el 30% del total de la reserva


8 días o más: sin gastos de cancelación. Se les devolverá la paga y señal.


Únicamente en caso de NO SHOW es decir de no presentación se les cobraría el 100% del total de la reserva. Únicamente si el cliente no informa de su anulación. 


 



  • CONDICIONES GENERALES:


Todos los precios incluyen el 4,5% de I.G.I.


Entrada en la habitación: 16:00
Salida de la habitación:: 12:00


Niños de 0 a 2 años: precio de 11 euros diarios obligatorios. Incluye cuna, cambiador y bañera. Posibilidad de pedir purés hechos en casa bajo petición.