Condiciones de reserva

ESPECIAL COVID-19 :


NO HABRÁ NINGÚN GASTO POR CANCELACIÓN EN LOS SIGUIENTES CASOS: 


- CANCELACIÓN DEL VUELO


- CIERRE DE FRONTERAS 


- RIESGO INMINENTE GRAVE POR CULPA DEL COVID-19 EN ANDORRA


- EN CASO DE TENER QUE HACER CUARENTENA ( 15 DÍAS O MÁS) A SU REGRESO DE ANDORRA


- INFECCIÓN POR COVID-19


- CIERRE DE UN PERÍMETRO CONCRETO FIJADO POR SU PAÍS DE ORIGEN QUE NO PERMITA LLEGAR HASTA ANDORRA.


 


LES INFORMAMOS TAMBIÉN QUE PARA LA CENA, EL HOTEL HACE MENÚ, POR LO QUE SE MINIMIZA EL RIESGO DE CONTAGIO DE COVID-19 DE LOS BUFÉS. ASIMISMO, SE LES GARANTIZARÁ EN EL RESTAURANTE EL DISTANCIAMIENTO SOCIAL DE 1.5 MTS ENTRE MESAS.


 


GARANTÍA DE NIEVE TODO EL AÑO: 


SI PAS DE LA CASA-GRAU ROIG ESTUVIESE CERRADO, EL HOTEL LES DEVOLVERÍA LA TOTALIDAD DE LA PAGA Y SEÑAL. 


 


CONFIRMACIÓN DE LA RESERVA: 


EL HOTEL LES PEDIRÁ UNA VISA O MASTER CARD DE GARANTÍA Y UN TELÉFONO MÓVIL. SE LES LLAMARÁ UNOS DÍAS ANTES PARA VERIFICAR SI TIENEN LA INTENCIÓN DE VENIR.  NO SE ADMITE AMERICAN EXPRÉS.  


 


GASTOS DE CANCELACIÓN PARA PARTICULARES ( NO VÁLIDO PARA GRUPOS).


Únicamente en caso de NO SHOW es decir de no presentación se les cobraría el 100% del total de la reserva. Únicamente si el cliente no informa de su anulación. 


 


 


 CONDICIONES GENERALES:


Todos los precios incluyen el 4,5% de I.G.I.


Entrada en la habitación: 16:00
Salida de la habitación:: 12:00


Niños de 0 a 2 años: precio de 11 euros diarios obligatorios. Incluye cuna, cambiador y bañera. Posibilidad de pedir purés hechos en casa bajo petición. 





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