Condicions de reserva

ESPECIAL COVID-19 :

NO HI HAURÀ CAP DESPESA PER CANCEL·LACIÓ EN CAS DE: 

- CANCEL·LACIÓ DEL VOL

- TANCAMENT DE FRONTERES

- RISC IMMINENT GREU PER CULPA DEL COVID-19 A ANDORRA

- ROMANDRE EN QUARENTENA (14 DIES O MÉS) EN EL SEU PAÍS D'ORIGEN A LA TORNADA D'ANDORRA. 

- INFECCIÓ PER CORONAVIRUS

- PROHIBICIÓ DE SORTIR D'UN DETERMINAT PERÍMETRE ESTABLERT PEL SEU PAÍS D'ORIGEN QUE NO PERMETI ARRIBAR FINS ANDORRA

L'HOTEL INFORMA TAMBÉ QUE AL VESPRE SE SERVEIX UN MENÚ, PER LO QUE EL RISC DE CONTAGI ÉS MENOR. L'HOTEL GARANTEIX EL DISTANCIAMENT SOCIAL AL RESTAURANT D'UN MÈTRE I MIG ENTRE TAULES.  

GARANTIA DE NEU TOT L'ANY:

SI PAS DE LA CASA-GRAU ROIG ESTIGUÉS TANCAT, L'HOTEL TORNARIA LA TOTALITAT DE LA PAGA I SENYAL.

CONFIRMACIÓ DE LA RESERVA: 

L'HOTEL DEMANARÀ PER EFECTUAR LA RESERVA LA PAGA I SENYAL DEL 40%. LA RESTA DEL PAGAMENT ES FARÀ DIRECTAMENT A L'ESTABLIMENT EN EFECTIU O MITJANÇANT TARGETA VISA O MASTER CARD.( AMERICAN EXPRES NO ADMESA) 

DESPESES D'ANUL.LACIÓ PER PARTICULARS ( NO VÀLID PER GRUPS)

- AMB ENTRADA ENTRE EL 3/12 i el 17/12:
Es cobraran despeses en cas d'anul.lar 5 dies abans de la data d'entrada:

0 a 5 dies: 40 % del total de la reserva
6 dies o més: es retornarà la totalitat de la paga i senyal
En cas de NO SHOW: 100% del total de la reserva, només si no ens informa de la seva anul.lació.

- AMB ENTRADA A PARTIR DEL 18/12:

0 a 7 dies abans l'arribada:  l'hotel es quedarà amb el 40% del total de la reserva
8 dies o més: no hi hauran despeses per cancel·lació.

En cas de NO SHOW: 100% del total de la reserva, només si no ens informa de la seva anul.lació.

En qualsevol cas, en cas de que l'hotel pogués revendre la seva habitació, se li retornaria la paga i senyal. 

CONDICIONS GENERALS:

Tots els preus inclouen el 4,5% d’I.G.I.

Entrada a l’habitació: 16:00
Sortida de l’habitació: 12:00

Nens de 0 a 2 anys: preu de 11 euros diaris obligatoris. Inclou bressol, canviador i banyera, purés fets a casa sota demanda prèvia.