Condicions de reserva


  • ESPECIAL COVID-19 :


 


NO HI HAURÀ CAP DESPESA PER CANCEL·LACIÓ INCLÚS PER LES HABITACIONS NO REEMBOLSABLES EN CAS DE: 


- CANCEL·LACIÓ DEL VOL


- TANCAMENT DE FRONTERES O D'ÀREA PERIMETRAL QUE NO PERMETI ACCEDIR FINS ANDORRA


- ROMANDRE EN QUARENTENA (14 DIES O MÉS) EN EL SEU PAÍS D'ORIGEN A LA TORNADA D'ANDORRA. 


- INFECCIÓ PER COVID-19


- LIMITACIÓ EN KILÒMETRES QUE NO PERMETI ARRIBAR FINS ANDORRA


 


L'HOTEL INFORMA TAMBÉ QUE AL VESPRE SE SERVEIX UN MENÚ, PER LO QUE EL RISC DE CONTAGI ÉS MENOR. 


 



  • GARANTIA DE NEU TOT L'ANY:


Si PAS DE LA CASA-GRAU ROIG estigués tancat, l'hotel tornaria la totalitat de la paga i senyal


 



  • CONFIRMACIÓ DE LA RESERVA: 


L'HOTEL DEMANARÀ PER EFECTUAR LA RESERVA LA PAGA I SENYAL DEL 30%. LA RESTA DEL PAGAMENT ES FARÀ DIRECTAMENT A L'ESTABLIMENT EN EFECTIU O MITJANÇANT TARGETA VISA O MASTER CARD ( NO S'ADMET AMERICAN EXPRES).


- RESERVES ENTRE EL 2/12 I EL 16/12 INCLÒS:


Es cobrarà el 30% del total de la reserva 5 dies abans de la data d'arribada.


- RESERVES A PARTIR DEL 17/12:


Es cobrarà el 30% en el moment de fer la reserva però mai abans del mes de setembre.


 



  • DESPESES D'ANUL.LACIÓ PER PARTICULARS:( NO APLICABLE A LES HABITACIONS NO REEMBOLSABLES NI ALS GRUPS)


- AMB ENTRADA ENTRE EL 2/12 I EL 16/12:


Es cobraran despeses en cas d'anul·lar 5 dies abans la data d'arribada.


0 a 5 dies abans: 30% del total de la reserva


6 dies o més: es retornarà la totalitat de la paga i senyal


En cas de NO SHOW: 100% del total de la reserva, només si no ens informa de la seva anul·lació


 


- AMB ENTRADA A PARTIR DEL 17/12:


0 a 7 dies abans: l'hôtel es quedarà amb el 30% del total de la reserva


8 dies o més: cap despesa per anul·lació. Es retornarà la paga i senyal.


En cas de NO SHOW: 100% del total de la reserva, només si no ens informa de la seva anul·lació


 


En qualsevol cas, en cas de que l'hotel pogués revendre l'habitació se li retornaria la paga i senyal menys en el cas de NO SHOW  o d'habitacions no reembolsables.  


 


 



  • CONDICIONS GENERALS:


Tots els preus inclouen el 4,5% d’I.G.I.


Entrada a l’habitació: 16:00
Sortida de l’habitació: 12:00


Nens de 0 a 2 anys: preu de 11 euros diaris obligatoris. Inclou bressol, canviador i banyera, purés fets a casa sota demanda prèvia.